Los Puntos de Atención y Orientación (PAO) se encuentran ubicados en los municipios de Suan, Baranoa y la capital Barranquilla.
En estos, de manera gratuita, venezolanos y colombianos retornados pueden acceder a información sobre acceso a ayudas por parte del Estado colombiano, trámites para obtener permiso de permanencia y cómo resolver la situación de ilegalidad en la que se encuentra la población migrante.
Los ejes fundamentales de atención en los PAO varían entre orientación y remisión a rutas de atención y acceso a derechos de educación, salud, empleabilidad e identidad, asesoría jurídica y orientación en temas migratorios y la entrega de permisos especiales de permanencia en el país, siempre y cuando cumplan con los requisitos exigidos por la legislación colombiana (haber ingresado por un control migratorio, con pasaporte sellado antes del 19 de diciembre de 2018)
Estos lugares han sido dispuestos a través de la Secretaría del Interior y con apoyo de la Agencia de Refugiados de las Naciones Unidas (ACNUR) donde, desde enero de 2019, se reciben en promedio 60 personas al día.
Allí, la atención se brinda desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m., en jornada continua, de lunes a viernes, donde dos profesionales capacitados en este tipo de atención guían e informan de manera integral a los que solicitan ayuda.
El PAO ubicado en Suan está en el Centro Integral de Desarrollo (C.I.D), en la carrera 22 #8-56, y acoge para a las personas asentadas principalmente en los municipios del cono sur del departamento como Campo de la Cruz, Manatí, Candelaria, Repelón y Santa Lucía.
En Baranoa, el PAO funciona en el Centro de Convivencia Ciudadana, en la carrera 19 #11-131. Allí se atiende la zona centro del departamento conformado por los municipios de Luruaco, Sabanalarga, Polonuevo y Usiacurí.
El tercer punto está habilitado para las personas residentes en el área metropolitana de Barranquilla, y se encuentra en las oficinas de la Personería Distrital, en la calle 38 #45-01, piso 2.
Por su parte, Karen Osorio, coordinadora del Programa de Gestión de Paz Territorial de la Gobernación, manifestó que este “es un lugar de acogida para los venezolanos y colombianos que regresan a su país, donde pueden orientarse e informarse sobre sus derechos al estar en Colombia”.
Así mismo, la funcionaria precisó que con esto se busca arropar la mayor cantidad de población de venezolanos asentados en territorio atlanticense, “quienes son los que están más desinformados sobre sus derechos y deberes al llegar al país.
